Estadísticas de Perplexity.

Los números públicos de Perplexity ahora describen más que un cuadro de búsqueda de IA. La compañía todavía llama al producto principal un motor de respuestas, pero el conjunto de datos de 2026 abarca consultas de búsqueda, descargas de aplicaciones, estimaciones de tráfico web, un navegador, un producto de agente de tareas, licencias empresariales, precios de API, reparto de ingresos con editores y financiación de empresas privadas.

Eso hace que las estadísticas de Perplexity sean útiles y fáciles de usar indebidamente. Un recuento de consultas no es un recuento de usuarios. Una visita a un sitio web no es un cliente retenido. Una descarga de Google Play no es un suscriptor de pago. Una valoración reportada no son ingresos. Un programa de reparto de ingresos con editores no es una prueba de que los editores recuperen el tráfico que un motor de respuestas puede absorber. La lectura más clara en 2026 es por capas: Perplexity tiene fuertes señales de consultas y alcance de aplicaciones, un impulso empresarial reportado significativo, una superficie de producto en rápida expansión y varios denominadores faltantes que aún son importantes para los operadores.

Aquí está la forma más clara de leer Perplexity en 2026: las consultas y las instalaciones de aplicaciones muestran el alcance, el ARR y la valoración reportados muestran el impulso de la empresa privada, los precios y los créditos muestran cómo se empaqueta el negocio, y la documentación de la API muestra la superficie para desarrolladores. Ninguno de ellos por sí solo prueba la conversión de pago, la retención o la cuota de mercado exacta.

Los números de Perplexity que vale la pena conocer

Los principales números de Perplexity utilizan diferentes denominadores, así que léalos como señales separadas de consultas, usuarios, ingresos y alcance de aplicaciones, en lugar de una sola cifra.

Lectura de los números de Perplexity en todos los sistemas

Perplexity necesita un mapa de denominadores antes de cualquier comparación útil. La cifra de 780 millones de consultas de mayo de 2025 mide las solicitudes. Los más de 100 millones de usuarios activos mensuales reportados por el FT miden a las personas en las herramientas de búsqueda y agente. Las visitas de Similarweb y las visitas de Semrush miden las estimaciones de tráfico web. Las descargas de Google Play miden el alcance de la banda de instalación de Android. Los precios empresariales miden el precio de lista. Los créditos de Computer miden las unidades de consumo para el trabajo de agente. Ninguno de esos denominadores reemplaza a otro.

Esta distinción es importante porque la estrategia de producto de Perplexity se está ampliando. La empresa puede aumentar el uso a través del motor de respuestas, las aplicaciones móviles, Comet, Computer, los espacios de trabajo empresariales, las llamadas a la API, las promociones de socios y los productos para editores. Una única métrica principal puede ocultar de dónde proviene el crecimiento. Un usuario de Max que ejecuta tareas de Computer y un usuario móvil gratuito que hace preguntas ocasionales pertenecen a la historia de alcance de Perplexity, pero son económicamente diferentes.

Para los compradores, los hechos públicos más útiles son los hechos actuales del producto y los precios de las páginas oficiales. La guía de planes muestra las rutas Free, Pro, Education Pro, Max, Enterprise Pro, Enterprise Max y Sonar/API. Las preguntas frecuentes de Enterprise dicen que el uso de la API no está incluido con Enterprise Pro o Enterprise Max. La documentación de precios de la API muestra precios separados para tokens, solicitudes, búsquedas, herramientas e incrustaciones. Un comprador empresarial no debe tratar un precio de licencia como el costo total de usar Perplexity en las superficies de la aplicación, el agente y la API.

Para los inversores, los números de la empresa privada necesitan un lenguaje “reportado”. El informe de ARR del Financial Times es más sólido que una base de datos raspada, pero aún no es una presentación auditada. El resumen de valoración de PYMNTS se remonta a informes de financiación privada, no a documentos del mercado público. La comparación correcta es el impulso empresarial, no la rentabilidad exacta, el flujo de caja o el recuento de licencias retenidas.

Lo que Perplexity aún no revela

Los números que faltan son tan importantes como los publicados. Perplexity no publica actualmente una división clara para usuarios gratuitos, suscriptores Pro de pago, suscriptores Max, licencias de Enterprise Pro, licencias de Enterprise Max, usuarios solo de la aplicación, usuarios de Comet, usuarios de Computer, desarrolladores de API u organizaciones de API de pago. Eso significa que la cifra de más de 100 millones de usuarios activos mensuales reportada por el FT es útil para el alcance, pero no suficiente para calcular la conversión de pago o la concentración de clientes.

Esto no es inusual para una empresa privada de IA. El punto práctico es que Perplexity tiene suficientes datos públicos para mostrar impulso, pero no suficientes datos públicos para un cálculo exacto de la cuota de mercado. La versión honesta es más fuerte que una versión precisa falsa: las consultas, visitas, descargas, licencias, créditos, solicitudes de API, ARR y valoración son todos sistemas de medición diferentes.

Señales de adopción y uso

El recuento de consultas es la señal de uso más clara porque provino del CEO de Perplexity y fue reportada por un importante medio tecnológico. TechCrunch dice que Srinivas compartió la cifra de 780 millones de mayo de 2025 en el escenario de la Cumbre Tecnológica de Bloomberg y dijo que el crecimiento superaba el 20% mes a mes. La inferencia útil es que Perplexity tenía un volumen real de motor de respuestas a mediados de 2025. La inferencia insegura es un total actual de consultas de 2026 creado al acumular esa tasa de crecimiento durante meses.

Los más de 100 millones de usuarios activos mensuales reportados por el FT son más actuales y amplios. Debido a que el Financial Times enmarcó la base de usuarios como proveniente de herramientas de búsqueda y agente, respalda una historia de adopción en múltiples superficies. No revela cuántas personas usan la aplicación web, las aplicaciones móviles, Comet, Computer o los productos empresariales por separado, o cuántos son usuarios de pago, retenidos o usuarios de Computer con muchos créditos.

Las estimaciones de tráfico completan el canal web, con una incertidumbre real, y los dos grandes paneles no están de acuerdo.

Ambos son útiles para la demanda web direccional. Ninguno mide la aplicación móvil, la API, las integraciones incrustadas, la actividad del espacio de trabajo empresarial o las tareas de Computer.

La imagen de la tienda de aplicaciones es más fuerte para el alcance que para la participación. Google Play enumera más de 100 millones de descargas de Android y aproximadamente 2 millones de reseñas, una señal de distribución de consumo muy grande para una empresa fundada en 2022. La App Store de Apple muestra 483.000 calificaciones y una posición #15 en Productividad en el listado actual. Pero los datos de la tienda de aplicaciones son de embudo temprano. No muestran la actividad mensual, la combinación de planes de pago, la rotación después de la instalación o cuántos usuarios pasan de respuestas simples a Max, Enterprise o el uso de la API.

Perplexity también utilizó la distribución de telecomunicaciones para ampliar el alcance potencial. Airtel dijo que cada uno de sus 360 millones de clientes podría recibir una suscripción Pro gratuita de 12 meses, mientras que el centro de ayuda de Perplexity dice que la promoción terminó el 16 de enero de 2026. Ese fue un experimento de distribución serio en India. No debe leerse como 360 millones de usuarios de Perplexity o 360 millones de suscriptores de pago.

Superficie del producto: Motor de respuestas, Comet, Computer y Compras

La promesa central del motor de respuestas de Perplexity sigue siendo visible en la descripción de la aplicación: la aplicación ofrece respuestas respaldadas por fuentes y citas, con Búsqueda Pro, seguimientos, voz, Discover y una biblioteca de descubrimientos guardados (Google Play, Apple App Store). Ese posicionamiento centrado en las citas es lo que hizo que Perplexity se diferenciara de los chatbots genéricos. También es la razón por la que las relaciones con los editores y la confianza del rastreador son más importantes para Perplexity que para muchas aplicaciones de IA de dominio cerrado.

Comet extiende ese motor de respuestas a un navegador. La página oficial dice que Comet está disponible para Mac, Windows, iOS y Android, y lo presenta como un navegador que funciona para el usuario. Este es un movimiento de distribución (los navegadores están más cerca de la navegación web diaria que una pestaña de chatbot independiente), pero la disponibilidad pública aún no revela la base de usuarios activos de Comet.

Computer es la señal más clara de que Perplexity quiere ser dueño de la ejecución del trabajo, no solo de la recuperación de respuestas. La página oficial de Computer dice que puede navegar, investigar, crear, conectar herramientas, personalizar el trabajo y ejecutar tareas en segundo plano o monitoreo continuo durante horas o meses. La página de créditos explica por qué esto es importante comercialmente: Computer consume créditos, mientras que las búsquedas ordinarias de Ask no. La superficie de compras muestra el mismo patrón de una manera más centrada en el consumidor: TechCrunch informó que la función de compras de Perplexity presentaba tarjetas de productos con precios, información del vendedor, descripciones, pros y contras, reseñas y características clave. La lectura segura es la expansión del producto; la lectura insegura es el GMV comercial o el volumen de transacciones, que Perplexity no revela.

Precios, créditos, empaquetado empresarial y economía de la API

La escalera de planes es ahora uno de los conjuntos de datos públicos más reveladores de Perplexity. La página oficial de precios empresariales muestra un nivel de consumidor o individual a 20 $/mes o 200 $/año, luego Enterprise Pro a 40 $ por licencia/mes o 400 $/año, y Enterprise Max a 325 $ por licencia/mes o 3.250 $/año. Las preguntas frecuentes de Enterprise confirman los precios de Enterprise Pro y Enterprise Max y dicen que las organizaciones con más de 250 usuarios pueden ponerse en contacto con Perplexity para obtener soporte o descuentos personalizados.

Los créditos añaden una capa de consumo sobre los precios de suscripción. La página de ayuda de créditos dice que las búsquedas de Ask no consumen créditos, solo Computer, el producto que realiza trabajos de varios pasos. Pro no tiene asignación mensual de créditos, pero puede recibir un bono único de 4.000 créditos; Max comienza con 10.000 créditos mensuales y un bono único de 35.000 créditos; Enterprise Pro comienza con 500 créditos mensuales; Enterprise Max comienza con 15.000 créditos mensuales. Las tareas activas se pausan cuando se agotan los créditos y se reanudan cuando los créditos se restablecen o se añaden más. Esta es una señal importante del modelo de negocio: el trabajo de agente tiene una estructura de costos variable, por lo que Perplexity está valorando parte de esa actividad a través de créditos.

La plataforma API es un negocio de desarrolladores separado. La documentación de la API de Sonar dice que Sonar proporciona respuestas de IA basadas en la web con streaming, herramientas, opciones de búsqueda, bibliotecas de clientes compatibles con OpenAI y SDK nativos. La documentación de precios de la API enumera la API de búsqueda a 5 $ por cada 1.000 solicitudes, más los precios de los tokens que varían según el modelo y el tamaño del contexto de búsqueda.

La página de privacidad de la API es notable porque ofrece una promesa más estricta para la API de Sonar que un resumen genérico de privacidad del consumidor: sin retención de datos, sin entrenamiento con datos del cliente y solo metadatos de facturación recopilados, junto con certificaciones como SOC 2 Tipo II, una evaluación de brechas de HIPAA de 2025 y CAIQlite. La visión del comprador empresarial es, por lo tanto, un cálculo de cuatro partes: identificar la superficie del plan, el tipo de trabajo, la postura de los datos y el factor de costo. Perplexity publica suficientes páginas oficiales para hacer esas distinciones, pero no suficientes para convertirlas en totales de uso a nivel de cliente.

Economía de la empresa: financiación, valoración, ARR e inversores

La historia de la empresa Perplexity se aceleró rápidamente. PYMNTS informó en septiembre de 2025 que Perplexity obtuvo 200 millones de dólares con una valoración de 20 mil millones de dólares, citando a The Information y otras fuentes. El mismo informe dice que Perplexity había recaudado fondos aproximadamente una vez cada dos meses durante el año anterior, con una financiación total superior a los mil millones de dólares, y que la valoración había pasado de 14 mil millones a 18 mil millones a 20 mil millones en rondas cercanas.

El informe del Financial Times añade la capa de ingresos: ARR estimado por encima de los 450 millones de dólares en marzo de 2026, un aumento después del lanzamiento de Computer en febrero y el cambio hacia precios basados en el uso. También señala que Perplexity había crecido de 16 millones a 305 millones de dólares de ARR en dos años antes del nuevo sistema de precios.

Esos números son una fuerte señal de impulso empresarial. No son una señal de rentabilidad, especialmente porque el mismo informe describe a Perplexity como deficitaria y pagando a proveedores de modelos y costos de inferencia. La economía está ligada a la arquitectura del producto: si Perplexity puede enrutar diferentes tareas a modelos eficientes y cobrar por separado por el trabajo pesado de Computer, potencialmente puede mejorar los márgenes brutos en comparación con una suscripción plana que absorbe cada solicitud costosa. Por eso, los créditos de Computer, los precios de la API y la discusión sobre precios de uso del FT deben leerse juntos.

El contexto del perfil de Business Insider refuerza la historia del inversor. Un informe de Business Insider señala que Srinivas cofundó Perplexity después de trabajar en Google DeepMind y OpenAI y que la startup atrajo financiación de SoftBank, Nvidia y Jeff Bezos. La marca Perplexity, por lo tanto, está realizando dos trabajos a la vez: vender un producto de respuestas al consumidor y persuadir a los inversores de que un motor de respuestas más una capa de agente pueden convertirse en un gran negocio de plataforma.

Editores, anuncios y riesgo de la web abierta

El modelo de respuestas citadas de Perplexity depende de la web abierta, por lo que la economía de los editores no es un tema secundario. En julio de 2024, The Verge informó que el Programa de Editores de Perplexity incluía a Time, Der Spiegel, Fortune, Entrepreneur, The Texas Tribune y Automattic, con una participación de ingresos publicitarios de dos dígitos a largo plazo, pagos por fuente, acceso gratuito a Enterprise Pro y herramientas para desarrolladores. El mismo informe deja claro el compromiso: Perplexity planeaba anuncios en torno a preguntas relacionadas, pero en ese momento tenía pocos o ningún ingreso publicitario.

Comet Plus amplió la estrategia de los editores. Axios informó que Comet Plus daría a los editores participantes el 80% de los ingresos por suscripción y que Perplexity asignó un fondo de 42,5 millones de dólares para recompensar a los primeros editores. Esa es una cifra mucho más concreta de la economía de los editores que el lenguaje vago de las asociaciones. Aún no prueba cuánto recibe cada editor, si se compensan las pérdidas por referencias o si terminan las disputas legales.

El riesgo legal y de rastreo sigue siendo parte del panorama. Cloudflare alegó en 2025 que Perplexity utilizaba rastreadores no declarados para evadir las directivas de no rastreo. Business Insider informó que Reddit demandó a Perplexity y a varias empresas de raspado de datos, The Guardian informó que The New York Times demandó a Perplexity, y Bloomberg Law informó que CNN presentó posteriormente una demanda similar. Esas disputas no borran los números de adopción, pero para un producto basado en citas, respuestas web, agentes de navegador y relaciones con editores, las normas legales y de rastreo son variables del modelo de negocio.

Contexto del mercado: Perplexity no es toda la búsqueda de IA

Perplexity es importante en la búsqueda de IA, pero el crecimiento general de la búsqueda de IA no es uso de Perplexity. La clasificación de los principales chatbots y herramientas de IA de Similarweb situó a perplexity.ai en el puesto #8 a nivel mundial en mayo de 2026, por detrás de superficies mucho más grandes como ChatGPT, Gemini, Claude, DeepSeek y Grok. Esto demuestra que Perplexity es una plataforma de IA visible, no el líder de la categoría por tráfico web.

La comparación con Google es aún más aleccionadora. SparkToro, al discutir los datos de Datos, escribió que Google tenía más de 290 veces el número de usuarios de búsqueda que Perplexity en mayo y que los usuarios de Perplexity generaron alrededor de 15 eventos por buscador por mes frente a aproximadamente 200 para los usuarios de búsqueda de Google (SparkToro).

Para 2026, las herramientas de IA se habían vuelto más comunes, pero el volumen de referencias aún no reemplazaba a Google. La investigación de clics de SparkToro de 2026 señala que más del 20% de los estadounidenses usan una herramienta de IA 10 o más veces al mes y que las herramientas de IA envían menos del 1% del tráfico. El informe de IA generativa de Similarweb dice que el tráfico de referencias de IA se está volviendo más rico en intención, aunque sigue siendo relativamente pequeño en comparación con los canales de adquisición tradicionales (estadísticas de IA generativa de Similarweb). Los datos de tráfico de los editores apuntan en la misma dirección: Digiday informó datos de Similarweb que muestran que el tráfico de referencias de IA a sitios de noticias y medios de plataformas de IA no relacionadas con Google creció de 35,3 millones de visitas globales en mayo de 2025 a 35,9 millones en junio, impulsado principalmente por ChatGPT, seguido de Perplexity. Esto hace que Perplexity sea relevante para los editores y los equipos de AEO, pero no un reemplazo de volumen para la Búsqueda de Google.

Qué significa esto para fundadores, equipos de búsqueda y operadores

Para los fundadores de IA, Perplexity demuestra que un producto puede comenzar con una cuña estrecha y expandirse a una plataforma si la cuña controla un flujo de trabajo de alta frecuencia. La cuña original eran las respuestas citadas. El sistema de 2026 incluye Comet, Computer, Enterprise Pro y Enterprise Max y Sonar API. El punto estratégico no es que cada superficie haya revelado un uso enorme, sino que Perplexity está tratando de convertir la recuperación de respuestas en ejecución de trabajo, navegación de navegador, búsqueda de conocimiento empresarial e infraestructura de desarrolladores.

Qué observar durante el resto de 2026

Cuatro números afinarían la imagen de Perplexity. Primero, una divulgación oficial más clara de usuarios activos con divisiones de canales: los más de 100 millones de MAU reportados por el FT son útiles, pero las divisiones web, móvil, Comet, Computer, empresarial y API serían mucho más útiles. Segundo, el uso de Computer: Computer es el producto que más claramente cambia Perplexity de respuestas a tareas, y los créditos hacen que ese uso sea medible dentro de la facturación. Tercero, la economía de los editores: futuras divulgaciones sobre los pagos reales y los editores participantes serían importantes para toda la categoría de motores de respuestas. Cuarto, la confianza empresarial, donde la seguridad empresarial y la privacidad de la API se enfrentan a las disputas de rastreo y derechos de autor.

Preguntas frecuentes

Fuentes y lecturas adicionales